日立洗衣機聲音大聲？洗滌時敲地板？深度解析與專業解決方案

洗衣機作為現代家庭的必備電器，為我們的日常生活帶來極大的便利。日立（Hitachi）洗衣機以其優異的性能和耐用性，在台灣市場享有盛譽。然而，即使是品質再好的洗衣機，在使用一段時間後也可能出現各種問題，其中最令人困擾且不容忽視的，就是日立洗衣機洗衣服的時候會一直敲地板，或是普遍的日立洗衣機聲音很大聲。這種異常的噪音和劇烈晃動，不僅會干擾居家安寧，更可能是洗衣機內部潛在故障的警訊。

當您的洗衣機在洗滌或脫水時發出巨大的敲擊聲，甚至彷彿在「敲地板」，這通常表示機體正在承受不正常的振動。這種振動可能是由簡單的安裝問題、衣物分佈不均，也可能是由更嚴重的內部機械部件損壞所引起，例如平衡桿、避震器、軸承甚至馬達問題。不及時處理這些問題，不僅會加速洗衣機各部件的磨損，縮短其使用壽命，更可能導致更昂貴的維修費用，甚至影響洗衣效果。

本文將為您提供一份全面而專業的指南，深入探討導致日立洗衣機聲音很大聲和「敲地板」的各種可能原因。我們將引導您進行系統性的初步診斷和自行處理，從最基礎的檢查步驟開始，到判斷更深層次的機械故障，並提供詳細的解決方案。同時，我們也會明確指出在哪些情況下，您必須停止自行操作，並立即聯絡專業的維修技師，以確保問題得到安全、有效且持久的解決。透過這篇文章，我們希望能幫助您擺脫洗衣機噪音的困擾，恢復其安靜、高效的運作。

日立洗衣機異常噪音與振動的常見原因與徵兆

當您的日立洗衣機在洗滌或脫水時發出異常噪音，尤其是「敲地板」般的劇烈振動，了解其可能的原因和伴隨的徵兆是診斷問題的第一步。

日立洗衣機發出異常噪音與劇烈振動的常見原因

• 洗衣機未放置水平：

  這是最常見也最容易解決的原因。如果洗衣機的四個支腳沒有均勻地接觸地面，或者地面不平坦，那麼在洗滌特別是高速脫水時，洗衣機就會因失去平衡而產生劇烈晃動，並伴隨敲擊地面的聲音。

• 衣物分佈不均：

  尤其在脫水行程中，如果衣物（特別是大型、吸水性強的衣物，如毛毯、床單）在洗衣槽內纏繞成一團或集中在一側，導致重心嚴重偏移，洗衣機會在高速旋轉時產生嚴重的不平衡，引發劇烈搖晃和撞擊內壁的聲音。這也是導致日立洗衣機洗衣服的時候會一直敲地板的常見原因。

• 有異物卡在洗衣槽內：

  硬幣、鑰匙、髮夾、鈕扣、文胸鋼圈等小物件，可能會在洗滌過程中從衣物中脫落，並卡在洗衣槽內筒和外筒之間，或滾筒洗衣機的滾筒與門封膠圈之間。這些異物在洗衣機運轉時會隨著轉動而產生敲擊或刮擦的聲音。

• 避震器或彈簧老化/損壞：

  洗衣機內筒通常由避震器或彈簧支撐，以吸收洗滌和脫水時的振動。長期使用或過度負荷會導致這些部件老化、變形或損壞，使其失去減震效果，從而引起劇烈振動和噪音。這是導致日立洗衣機聲音很大聲，且伴隨劇烈晃動的主要內部原因之一。

• 軸承磨損：

  洗衣機內筒的軸承負責支持內筒的旋轉。如果軸承因長期磨損、進水生鏽或缺乏潤滑而損壞，內筒在旋轉時會產生巨大的摩擦聲、研磨聲，甚至可能導致內筒晃動不穩，進而引發劇烈振動。這種噪音通常在脫水時尤為明顯。

• 傳動皮帶鬆弛或損壞（針對部分型號）：

  一些直立式洗衣機或較舊的滾筒洗衣機使用皮帶傳動。如果皮帶鬆弛、磨損或斷裂，可能會導致轉動不暢、打滑，產生異常的摩擦聲或敲擊聲。

• 配重塊鬆動或脫落：

  為了平衡洗衣機在高速脫水時的慣性，洗衣機內筒的外部通常會安裝有水泥或鑄鐵的配重塊。如果這些配重塊的固定螺絲鬆動或配重塊本身破裂、脫落，會導致洗衣機失去平衡，產生劇烈晃動和撞擊聲。

• 排水泵或馬達故障：

  雖然較不常見，但如果排水泵或驅動馬達本身出現故障，例如內部有異物、軸承磨損或電機繞組問題，也可能在運轉時發出異常的嗡嗡聲、研磨聲或震動。

• 出廠運輸螺栓未移除（新機）：

  新購的滾筒洗衣機通常在機背裝有運輸螺栓，用於固定內筒，防止運輸過程中晃動損壞。如果安裝時未移除這些螺栓，洗衣機在運行時（特別是脫水）會產生極其劇烈且危險的振動和噪音。

日立洗衣機異常噪音與振動的典型徵兆

• 洗滌或脫水時發出巨大的敲擊聲、撞擊聲或研磨聲。

• 洗衣機在運轉時產生明顯的左右搖晃或跳動，甚至會移動位置。

• 脫水時聲音特別大，甚至有尖銳的摩擦聲。

• 地面或周圍物體受到洗衣機振動的影響而晃動。

• 洗滌效果下降，衣物脫水不乾。

一旦發現這些徵兆，應及時處理，避免問題惡化。

日立洗衣機異常噪音與振動的初步診斷與自行處理

當您的日立洗衣機洗衣服的時候會一直敲地板，或普遍日立洗衣機聲音很大聲時，您可以嘗試以下自行診斷和處理步驟。許多問題都可以透過這些簡單的操作來解決。

1. 檢查洗衣機是否水平放置

這是最常見也最容易解決的原因，尤其是在搬動洗衣機後。

• 檢查穩定性：

  用雙手按壓洗衣機的對角線頂部（例如左前和右後），看洗衣機是否有晃動。如果洗衣機搖晃不穩，說明其未放置水平。

• 調整支腳：

  找到洗衣機底部的四個可調節支腳。根據洗衣機搖晃的方向，旋轉相應的支腳來調整高度，直到洗衣機穩定且水平。可以使用水平儀進行精確調整。調整後，確保所有支腳的鎖定螺母都已擰緊，防止再次鬆動。

• 檢查地面：

  確保洗衣機放置的地面堅固、平坦，且足以承受洗衣機運轉時的重量和振動。如果地面本身不平，可能需要墊高或加裝防震墊。

2. 檢查衣物分佈是否均勻

在脫水過程中，衣物分佈不均是導致劇烈振動和噪音的常見原因。

• 中途暫停：

  如果在脫水時出現劇烈振動，請立即按下「暫停」鍵。

• 重新分佈衣物：

  打開洗衣機門，將洗衣槽內的衣物重新攤開，確保它們均勻分佈在內筒四周。特別是大件衣物（如床單、毛毯），應單獨洗滌或與其他小件衣物搭配，以平衡負荷。

• 檢查衣物量：

  避免一次性放入過多衣物導致超載，或衣物量過少（尤其是一兩件大件衣物），這兩種情況都容易引起不平衡。

• 再次啟動：

  重新啟動脫水程式，觀察振動情況是否改善。

3. 檢查是否有異物卡入

小物件掉入洗衣槽可能會在運轉時發出敲擊聲。

• 斷電：

  在進行任何檢查前，務必拔掉洗衣機的電源插頭，確保安全。

• 檢查洗衣槽：

  用手轉動內筒，仔細觀察內筒和外筒之間是否有硬幣、鑰匙、拉鍊頭、髮夾等異物。可以使用手電筒照明。

• 檢查排水泵過濾器：

  有些洗衣機（特別是滾筒洗衣機）在底部或前部設有排水泵過濾器。打開蓋子，清理裡面的異物和棉絮。清理前會流出少量積水，請準備毛巾和容器。

• 檢查滾筒門封膠圈（滾筒洗衣機）：

  仔細檢查門封膠圈的皺褶處，有時小物件會卡在這裡。

4. 檢查運輸螺栓是否移除（針對新安裝的滾筒洗衣機）

如果您是新購的滾筒洗衣機，且在第一次使用時就出現劇烈振動，極有可能是運輸螺栓未移除。

• 斷電：

  拔掉洗衣機電源插頭。

• 檢查機背：

  檢查洗衣機背部，通常會有2-4個用於固定內筒的運輸螺栓。這些螺栓在安裝前必須移除。

• 移除螺栓：

  如果發現螺栓未移除，請按照說明書指示，使用扳手將其移除。務必保留這些螺栓以備將來搬家時使用。移除後，用提供的塞子將孔洞堵住。

完成以上步驟後，您可以重新插電，並運行一個空載脫水程序，觀察噪音和振動是否有所改善。如果問題依然存在，那麼可能涉及內部部件的故障，需要專業維修。

日立洗衣機聲音大聲且敲地板：何時需要專業維修？

當您的日立洗衣機洗衣服的時候會一直敲地板，或普遍日立洗衣機聲音很大聲，且已經嘗試了所有上述的自行處理方法（如調整水平、重新分佈衣物、檢查異物、移除運輸螺栓），但問題依然存在甚至惡化時，這通常意味著故障點已超出了一般用戶能處理的範疇，涉及洗衣機內部更深層次的機械或電子部件損壞。此時，為了您的安全和洗衣機的完整性，尋求專業的日立洗衣機維修服務是唯一且最佳的選擇。

以下情況表明您需要立即聯絡專業維修技師：

• 持續且劇烈的噪音與振動：

  如果洗衣機的異常噪音（例如巨大的敲擊聲、持續的研磨聲、尖銳的吱吱聲）在您調整水平和檢查衣物後仍然非常明顯，並且伴隨劇烈的晃動，這很可能是內部關鍵機械部件損壞的徵兆，例如：

  • 軸承磨損：

    這是最常見的原因之一。磨損的軸承會導致內筒在高速旋轉時發出巨大的研磨聲或飛機引擎般的轟鳴聲，並伴隨劇烈晃動。

  • 避震器或彈簧失效：

    這些部件負責吸收振動。如果它們損壞或老化，內筒將無法有效減震，導致洗衣機劇烈搖晃並撞擊機殼或地面。

  • 配重塊鬆動或脫落：

    配重塊用於平衡內筒。如果它們移位或損壞，洗衣機會在脫水時失去平衡，產生劇烈撞擊聲。

• 洗滌或脫水時內筒轉動不正常：

  如果觀察到內筒在轉動時有明顯的晃動、不穩定，或者在脫水時轉速過慢、無法達到應有的高速，這表明傳動系統或平衡系統存在嚴重問題。

• 洗滌完成後衣物仍然很濕：

  這表示洗衣機未能有效地進行脫水。可能是由於內筒轉速不足（軸承或馬達問題），或者在高速脫水時因嚴重不平衡而被迫降速甚至停止。

• 發現內部有異物但無法自行取出：

  如果您確定有異物（例如文胸鋼圈）卡在內筒和外筒之間，但無法從排水過濾器或通過簡易手段取出，這需要拆卸洗衣機的某些部件才能移除，必須由專業技師操作。

• 排水或進水異常：

  雖然噪音和振動直接相關性較小，但如果這些問題與排水泵或馬達故障相關聯，您可能會同時觀察到排水緩慢或無排水的現象。

• 對洗衣機內部結構不熟悉或缺乏工具：

  洗衣機內部包含電機、電路、水泵、避震系統等多種複雜部件。非專業人員在沒有正確知識、專用工具和安全防護的情況下自行拆解洗衣機，可能導致：

  • 觸電危險：

    洗衣機內部有高壓電路和可能殘留的水漬。

  • 造成二次損壞：

    錯誤的拆卸或組裝可能導致其他部件損壞，使維修成本更高。

  • 影響保固：

    自行拆解通常會使洗衣機失去原廠保固。

選擇專業維修服務的優勢

• 精準診斷：

  專業技師擁有豐富的日立洗衣機維修經驗，能夠迅速而精準地找出噪音和振動的真正根源。

• 安全操作：

  他們嚴格遵守安全規範，確保維修過程中的人身安全和設備安全。

• 原廠或高品質零件：

  正規維修服務通常會使用日立原廠或符合規格的高品質替換零件，保障維修品質和洗衣機性能。

• 售後保固：

  專業維修通常會為所更換的零件和維修服務提供一定期限的保固，讓您安心無憂。

• 節省時間與金錢：

  雖然有維修費用，但專業維修能一次性解決問題，避免您耗費時間反覆嘗試無效方法，從長遠看是更經濟的選擇。

因此，當您的日立洗衣機聲音很大聲，且自行處理無效時，請果斷聯絡專業維修團隊。

日立洗衣機的日常維護與預防噪音建議

良好的日常維護習慣是預防日立洗衣機洗衣服的時候會一直敲地板或日立洗衣機聲音很大聲的有效方法，同時也能延長洗衣機的使用壽命。

1. 確保洗衣機始終水平放置

這是最基本也是最重要的預防措施。在安裝時就要確保水平，並建議每隔一段時間檢查一次，特別是在搬動或洗衣機運行環境較差的情況下。利用洗衣機底部的可調支腳進行精確調整，並鎖緊固定螺母。

2. 適量投放衣物並均勻分佈

• 避免超載：

  不要將洗衣機塞得過滿，衣物量應符合洗衣機的額定容量。過多的衣物會增加負荷，影響洗衣機平衡，加速部件磨損。

• 避免過少：

  單獨洗滌一兩件大件衣物（如牛仔褲、夾克）時，它們容易在內筒中結成一團，導致嚴重不平衡。建議與少量其他衣物一同洗滌，以平衡負荷。

• 打散衣物：

  在洗滌或脫水前，確保衣物在洗衣槽內是鬆散且均勻分佈的，尤其是床單、毛毯等容易纏繞的物品。

3. 洗滌前檢查衣物口袋

養成習慣，在放入洗衣機前，檢查所有衣物口袋，取出硬幣、鑰匙、紙巾、髮夾等任何小物件。這些異物不僅可能產生噪音，還可能卡在洗衣槽中，損壞洗衣機部件（如排水泵、內筒或加熱器）。

4. 定期清潔排水泵過濾器

洗衣機的排水泵過濾器會收集洗滌過程中從衣物中脫落的線頭、棉絮和異物。定期（建議每1-3個月）清潔過濾器，可以防止異物積聚，減少排水泵的負擔，避免異物卡入導致的噪音。

5. 使用適合的洗衣劑和用量

過量的洗衣劑可能導致泡沫過多，影響洗衣機的自動平衡系統，尤其是在低水位洗滌時。遵循洗衣劑包裝上的建議用量。

6. 定期深度清潔洗衣槽

使用專用的洗衣槽清潔劑，定期（建議每3-6個月）進行洗衣槽清潔。這能去除積聚在內外筒之間的污垢、霉菌和殘留物，減少異味，同時也有助於保持洗衣槽的平衡運轉。

7. 注意觀察和聆聽

在洗衣機運行時，偶爾觀察其運轉狀態，注意是否有異常的噪音或振動。及早發現並處理輕微問題，可以防止其惡化為更嚴重的故障。

透過上述預防和日常維護措施，您可以顯著降低日立洗衣機聲音很大聲和「敲地板」的風險，確保您的日立洗衣機在未來數年內都能安靜、高效且可靠地為您服務。

總結

當您的日立洗衣機洗衣服的時候會一直敲地板，或普遍發出日立洗衣機聲音很大聲，這不僅是居家生活中的噪音困擾，更可能是洗衣機內部潛在故障的重要警訊。這些異常的噪音和劇烈振動，從最簡單的安裝不平、衣物分佈不均，到更複雜的避震器老化、軸承磨損或異物卡入等問題，都可能導致洗衣機運作失常。不及時處理，不僅會加速機件損耗，縮短洗衣機壽命，甚至可能導致更嚴重的損壞。

本文為您提供了全面而專業的故障排除指南。我們詳細解析了各種導致異常噪音和振動的原因，並引導您進行系統性的初步診斷和自行處理，包括檢查洗衣機的水平、重新分佈衣物、仔細檢查並移除異物、以及針對新機確認運輸螺栓是否移除。這些步驟能幫助您解決許多常見且相對容易處理的問題。

然而，重要的是要認識到，如果經過所有自行解決的努力後，洗衣機的異常噪音和劇烈振動依然存在，或者出現了如內筒轉動不正常、脫水不乾、持續的研磨聲等更嚴重的徵兆時，這就明確表示問題的根源涉及洗衣機內部更精密、更複雜的部件損壞。在這種情況下，強烈建議您停止自行嘗試，因為非專業操作不僅可能導致更嚴重的二次損壞，甚至危及人身安全。

此時，尋求專業的日立洗衣機維修服務是唯一且最明智的選擇。專業技師具備豐富的經驗、專業的診斷工具，並能使用原廠或高品質替換零件，安全、精準、高效地解決複雜的故障問題，並提供可靠的售後保固。同時，透過日常的預防性維護，如確保洗衣機水平、適量且均勻投放衣物、洗滌前檢查口袋以及定期清潔排水泵過濾器等，將能顯著降低未來發生故障的機率。讓專業人士為您解決疑難，並透過良好的保養，確保您的日立洗衣機能夠長期安靜、高效且可靠地為您的家庭服務。