日立洗衣機一直重複清洗不能停止？Hitachi洗衣機無限循環、程序異常的全面解析與解決方案

當您期待日立（Hitachi）洗衣機完成洗滌程序，卻發現它似乎陷入了「無限循環」，一直重複清洗而無法進入排水或脫水階段時，這無疑是一個令人頭痛的問題。這種情況不僅浪費水電，更阻礙了您的洗衣流程。日立洗衣機以其卓越的品質和先進技術聞名，但即便是如此精密的家電，也可能在使用過程中遇到程序異常的問題。這種「一直重複清洗不能停止」的現象，通常指向內部感應器、排水系統、進水閥或電子控制系統的故障。了解日立洗衣機程序異常的具體原因，是您快速診斷並解決問題的第一步。本文將為您提供一份專業且完整的故障排除指南，深入解析日立洗衣機「一直重複清洗」、「不能停止」、「無限循環」或「程序異常」的各種可能原因，並提供詳細的檢查步驟、解決方案以及日常維護建議，幫助您精準判斷問題，讓您的日立洗衣機恢復正常運作，確保衣物潔淨如新。無論您是想自行嘗試排除問題，或是需要判斷何時該尋求專業協助，這篇文章都將是您最實用的參考。

1. 初步判斷與常見的外部因素檢查

當日立洗衣機陷入重複清洗的循環時，首先應從最基本、最容易檢查的外部因素和簡單操作開始排除。許多時候，問題可能並非出在洗衣機的核心部件，而是周邊環境或操作上的小疏忽。

1.1 斷電重啟（Reset）

這是解決許多家電暫時性故障的有效方法。有時，洗衣機的電子控制系統可能因電壓不穩或程式當機而出現暫時性的錯誤。

解決方案：

• 將日立洗衣機的電源插頭從插座拔下，等待至少5-10分鐘。這可以讓洗衣機內部的電子系統完全放電並重置。
• 重新插上電源，然後嘗試選擇一個新的洗滌程序，並按下啟動鍵。觀察是否能正常執行並完成。

1.2 檢查排水系統是否暢通

如果洗衣機無法順利排水，水感應器會一直偵測到有水，導致洗衣機誤判清洗程序未完成，從而無限循環地嘗試清洗。

1.2.1 排水管堵塞或彎折

排水管可能因衣物纖維、毛髮、硬幣或其他異物堵塞，或因彎折、擠壓導致排水不暢。

1.2.2 排水泵濾網堵塞

許多日立洗衣機底部或側面設有排水泵濾網（也稱作雜物過濾器），用於過濾排出水中的雜物。如果這裡堵塞，會嚴重影響排水速度甚至完全堵塞。

解決方案：

• 檢查排水管： 確保洗衣機的排水管沒有任何彎折、擠壓，並確認其放置高度符合說明書要求（過高可能導致排水困難）。將排水管從排水口取出，檢查是否有異物堵塞。
• 清潔排水泵濾網： 關閉洗衣機電源，拔掉插頭。在洗衣機底部或側面找到排水泵濾網的蓋板。在其下方放置一個淺盤或毛巾以接住殘餘的水。逆時針旋轉打開濾網，清除內部所有積累的毛髮、纖維、硬幣等異物。清潔完畢後，將濾網和蓋板重新安裝到位並擰緊。

1.3 檢查進水系統是否異常

雖然洗衣機一直重複清洗通常與排水問題關聯較大，但異常的進水也可能導致程序混亂。

1.3.1 進水不止或緩慢

如果進水閥故障導致持續進水不止，或者進水非常緩慢，水感應器可能無法在預設時間內偵測到正確水位，導致程序無法正常推進。

解決方案： 檢查洗衣機背後的進水管是否連接牢固，水龍頭是否完全打開。如果懷疑進水閥問題，則可能需要專業人員檢查。

2. 感應器故障：程序判斷失誤的根源

日立洗衣機的智能程序依賴多個感應器來判斷洗滌狀態。一旦這些感應器出現故障，洗衣機就會接收到錯誤信息，導致程序無法正常推進，陷入重複循環。

2.1 水位感應器（Pressure Sensor / Water Level Sensor）故障

水位感應器是洗衣機判斷桶內水量是否達到設定標準的關鍵部件。它通常是一個壓力感應器，透過感應桶內氣室的壓力變化來判斷水位。

2.1.1 感應器本身失效

水位感應器可能因老化、受潮或物理損壞而失效，導致其無法準確讀取水位，或完全無輸出。

2.1.2 壓力管（Air Trap Hose）堵塞或漏氣

連接感應器與洗衣桶底部氣室的壓力管如果被洗衣粉殘留物、污垢堵塞，或管身破裂導致漏氣，水位感應器就無法正確感應到壓力變化，從而誤判水位。

表現： 洗衣機可能在進水後一直重複清洗，或不停地進水，似乎永遠無法達到設定水位。或者即使桶內已經沒水，洗衣機仍然判斷有水而無法進入下一個程序。

診斷與解決：

• 檢查壓力管： 關閉電源，找到連接水位感應器（通常位於控制面板下方或洗衣機頂部）和洗衣桶底部氣室的細膠管。拔下兩端的連接，檢查管內是否有堵塞物，並檢查管身是否有破裂或老化。可以用嘴輕輕吹氣，看是否有空氣順暢通過。如果有堵塞，可以用細線或溫水沖洗疏通；如果有破裂，則需要更換。
• 感應器測試（專業操作）： 水位感應器本身較難自行測試，通常需要專業工具測量其電阻或頻率變化。如果確認壓力管正常而問題依舊，則很可能是水位感應器故障，需要更換。

2.2 桶內溫度感應器故障（部分型號）

對於具有溫水洗滌或某些特定程序的日立洗衣機，會設有桶內溫度感應器。雖然它主要影響加熱功能，但在某些特定程序或異常判斷下，也可能間接導致程序混亂。

2.2.1 感應器讀數異常

如果溫度感應器損壞，可能持續回傳異常溫度值，導致程序無法正常判斷洗滌環境，從而停滯不前。

表現： 較少直接導致無限循環，但如果伴隨加熱異常等現象，則需考慮。通常會同時伴隨顯示錯誤代碼。

診斷與解決： 檢查感應器連接線路是否牢固。若懷疑感應器本身故障，需由專業人員使用萬用表測試其電阻值，並與正常值比對來判斷是否需要更換。

3. 進水閥與排水泵故障：水路控制異常

水路的進與出是洗衣機正常運作的基礎。如果進水閥或排水泵出現故障，會直接導致水位控制異常，進而引發重複清洗的問題。

3.1 進水閥（Inlet Valve）故障

進水閥控制著水的流入。如果它出現故障，可能導致洗衣機在不該進水時進水，或進水過慢。

3.1.1 進水閥卡滯或漏水

進水閥內部密封件老化或有異物卡住，導致閥門無法完全關閉，造成持續性緩慢進水（俗稱「跑水」）。洗衣機的水位感應器會不斷偵測到有水進來，導致程序無法推進到下一階段。

3.1.2 進水閥電磁線圈故障

控制進水閥開關的電磁線圈可能因燒毀或斷路而失效，導致進水閥無法正常開啟或關閉。

表現： 洗衣機即使在停止狀態下，也可能緩慢地進水。或者在洗滌過程中，即使達到預設水位，進水也無法停止。這會導致洗衣機一直處於「進水等待」狀態，從而無限重複洗滌。

診斷與解決： 關閉洗衣機電源和水源。拆下進水軟管，檢查進水閥濾網是否有堵塞。如果濾網清潔後問題依然存在，則很可能是進水閥內部故障。進水閥通常無法維修，需要更換整個閥體。更換前務必斷水斷電，這項操作建議由專業人員執行，以確保水路連接和電路安全。

3.2 排水泵（Drain Pump）故障

排水泵負責將洗衣桶內的水排出。如果排水泵損壞或堵塞，洗衣機就無法完成排水步驟，程序會停滯或重複嘗試。

3.2.1 排水泵葉輪卡滯或損壞

排水泵的葉輪可能被異物（如硬幣、髮夾、襪子）卡住，導致無法轉動；或葉輪本身因磨損而破損，失去抽水能力。

3.2.2 排水泵電機燒毀

排水泵的電機可能因過載、進水或壽命到期而燒毀，導致完全不工作。

表現： 洗衣機在完成清洗後，嘗試進入排水階段時，您聽不到排水泵的運轉聲，或聽到異常噪音。洗衣桶內的水無法排出，導致洗衣機一直處於帶水狀態，從而無法進入脫水，並可能重新啟動洗滌程序。

診斷與解決：

• 清潔排水泵濾網： 這是最先應做的，詳見第一節。
• 檢查排水泵（專業操作）： 如果清潔濾網無效，可能需要拆卸排水泵進行檢查。斷電後，拆卸洗衣機底部或背面的蓋板，找到排水泵。檢查連接排水泵的電線是否牢固，葉輪是否有異物卡住。可以用萬用表測試排水泵電機的線圈阻值。如果確認排水泵故障，通常需要更換整個排水泵組件。這項操作涉及拆卸內部部件和電氣連接，建議由專業技師執行。

4. 電子控制板（主機板）故障：程序的指揮中心異常

當排除了所有外部因素、感應器、進水閥和排水泵的問題後，如果日立洗衣機仍然持續「一直重複清洗不能停止」，那麼問題很可能指向洗衣機的核心——電子控制板（主機板）。

4.1 主機板無法正確處理感應器信號或發出控制指令

主機板是洗衣機的「大腦」，負責接收所有感應器的數據（如水位、溫度、門蓋狀態），執行預設的程式，並發出指令控制進水閥、排水泵、電機等部件的運作。如果主機板上的相關電路、晶片或繼電器損壞，就會導致程序混亂或停滯。

4.1.1 信號處理電路損壞

即使水位感應器本身正常，如果主機板上負責接收和處理水位感應器信號的輸入電路（例如AD轉換器、微處理器相關引腳）損壞，主機板也會錯誤判斷水位，從而導致無限循環。

4.1.2 輸出控制電路故障

主機板上控制排水泵、進水閥或電機的輸出繼電器或驅動電路如果損壞，可能導致這些部件無法正常啟動或關閉，從而影響程序推進。

4.1.3 程式（韌體）錯誤

在極少數情況下，主機板上的內置程式（韌體）可能因電壓不穩或意外斷電而出現錯誤，導致機器行為異常，包括程序混亂或無限循環。

表現： 洗衣機在經過所有排查和可能更換部件後，依然陷入無限循環。它可能沒有明顯的錯誤代碼顯示，或者顯示一些與程序異常相關的代碼（請查閱說明書）。有時主機板的其他功能也可能出現異常，例如按鍵失靈、顯示亂碼、無法回應操作等。這通常是最後才考慮的原因。

診斷與解決： 主機板故障是比較複雜且維修成本較高的問題，通常需要專業維修人員使用專業設備進行診斷。他們會檢查主機板的供電、信號輸入輸出，並判斷是否有燒毀、鼓包電容或其他損壞的元件。如果確認是主機板故障，則可能需要更換新的主機板。在決定更換前，建議評估維修成本與購買新機的效益。由於涉及電路板和高壓電，非專業人士嚴禁自行拆卸和檢修，以免造成二次損壞或觸電危險。

5. 何時該尋求日立官方或專業維修協助？

儘管有些日立洗衣機「一直重複清洗不能停止」的問題可以透過簡單的斷電重啟或清潔排水泵濾網來解決，但當您嘗試了所有上述的自助排查與解決方案後，洗衣機仍持續程序異常時，這表示問題很可能出在內部複雜的組件上。此時，強烈建議您尋求專業維修協助。自行拆卸洗衣機的內部組件，特別是涉及水路系統、電路板或高壓線路等部分，可能具有危險性且容易造成二次損壞，甚至影響產品保固。

5.1 遇到以下困難與狀況時

5.1.1 無法自行診斷問題

如果您嘗試了所有上述的排除步驟，但仍然無法確定日立洗衣機程序異常的確切原因，或在進行簡單清潔和重置後問題依然存在，這表示問題可能比預期更複雜，需要專業儀器進行診斷。

5.1.2 涉及電氣、水路或複雜內部組件

當問題涉及水位感應器、進水閥、排水泵的更換、內部電線損壞、或更深層的主機板問題時，如果您不具備相關電器知識、專業工具和操作經驗，應立即停止自行維修，並尋求專業協助。處理電力線路和水路系統具有潛在的觸電或漏水風險。

5.1.3 面臨安全疑慮

洗衣機內部存在高壓電路。不正確的操作可能導致觸電、短路或機器進一步損壞。如果您對任何維修步驟感到不確定，或者無法確保完全斷電和斷水，請勿冒險自行操作。

5.1.4 機器仍在保固期內

如果您自行拆卸或維修仍在保固期內的日立洗衣機，可能會導致保固失效。請務必優先聯繫官方服務，這能保障您的消費者權益。

5.2 聯繫日立官方售後服務

如果您的日立洗衣機仍在保固期內，請務必第一時間聯繫日立（Hitachi）官方客服或授權維修中心。這是您的首選。官方維修人員經過專業培訓，熟悉日立的產品設計，會使用原廠零件，並提供品質保證。在聯繫時，請提供詳細的故障描述（包括洗衣機一直重複清洗的現象、是否有錯誤代碼顯示）、洗衣機型號（通常在機身背面或側面標籤上）和購買日期，能幫助他們更快地判斷情況並安排服務。

5.3 尋找合格的第三方家電維修技師

如果洗衣機已過保固期，您可以選擇尋找信譽良好、經驗豐富的第三方家電維修技師。在選擇維修人員時，請考慮以下幾點：

5.3.1 專業資質與經驗：

選擇具備家電維修資質、對洗衣機（尤其是日立洗衣機）有豐富維修經驗的技師。

5.3.2 服務評價與報價透明度：

透過網路搜尋或親友推薦，了解維修技師的客戶評價與口碑。在維修前，務必明確詢問檢查費、維修費和零件更換費的詳細報價。確保所有費用都事前溝通清楚，避免隱藏費用。

5.3.3 維修保固：

確認維修後是否提供一定時間的保固（例如三個月或半年），這能保障您在短期內再次出現問題時的權益。保固範圍和期限應清晰明確。

5.3.4 提供詳細故障資訊：

無論是聯繫官方還是第三方技師，提供詳細的故障資訊將大大加快診斷過程，並有助於技師做好準備。請務必提供洗衣機的完整型號、故障發生的具體現象、您已嘗試過的排查步驟及結果，以及是否有任何錯誤代碼顯示。

6. 日立洗衣機的日常維護與預防性保養建議

良好的日常使用習慣和定期維護是延長日立洗衣機壽命、確保其程序正常運作，並避免「一直重複清洗不能停止」等問題發生的關鍵。預防勝於治療，從小細節做起，能讓您的洗衣機持久穩定地運作。

6.1 定期清潔排水泵濾網與排水管

這是最關鍵的日常維護之一。排水系統的暢通是洗衣機正常完成程序的基礎。建議每2-3個月（或更頻繁，如果您經常清洗帶毛屑的衣物或毛毯）清潔排水泵濾網，並定期檢查排水管是否有彎折或堵塞。這能有效預防因排水問題導致的程序停滯。

6.2 適量使用洗衣粉/液與柔順劑

過量使用洗衣粉或洗衣液容易產生過多泡沫，導致泡沫溢出或殘留在感應器、管道中，影響水位判斷或堵塞排水系統。同時，殘留物也容易積聚，堵塞壓力管或濾網。請務必遵循洗衣粉/液包裝上的建議用量。

6.3 定期清潔洗衣槽與除垢

洗衣槽內壁和外壁之間（內外桶）會積聚水垢、皂垢和黴菌。這些污垢不僅影響洗滌效果，也可能脫落並堵塞排水系統、影響水位感應器。建議每1-2個月使用專用洗衣槽清潔劑進行清洗。如果地區水質較硬，應更頻繁地進行除垢。

6.4 檢查衣物口袋

在將衣物放入洗衣機前，務必檢查所有口袋，取出硬幣、鑰匙、紙巾、髮夾等所有異物。這些小物件是導致排水泵堵塞或損壞的常見元兇。

6.5 避免過載洗滌

日立洗衣機都有其最大洗滌容量。過載洗滌會增加電機、排水泵和內部結構的負擔，長期下來可能加速部件磨損，甚至影響程序正常運行。請遵循說明書上的建議洗滌容量。

6.6 確保穩定的水壓與電源

水壓過低可能導致進水緩慢，影響程序進度。同時，穩定的電源供應對於電子控制板的正常運作至關重要。避免洗衣機與其他高功率電器共用插座，減少電壓不穩的風險。

結論

當日立洗衣機一直重複清洗不能停止時，這份專業且完整的故障排除指南旨在幫助您系統性地判斷問題的根源。從簡單的斷電重啟、排水系統清潔，到水位感應器、進水閥、排水泵的故障，乃至於最複雜的主機板問題。記住，許多洗衣機程序異常的問題都可以透過簡單的自行排查和維護來解決。然而，對於涉及複雜電氣元件的測試與更換、水路系統的深入維修，或任何您感到不確定且具有潛在危險的維修步驟時，為了您的安全和機器的最佳運行狀態，請務必尋求日立官方授權維修中心或專業家電維修技師的協助。透過正確的診斷和良好的日常保養習慣，您的日立洗衣機將能恢復正常運作，確保您的衣物潔淨如新，洗衣過程順暢無憂。

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