日立洗衣機故障代碼 C20：筒槽乾燥異常的全面解析與維修指南

前言：當日立洗衣機顯示 C20 故障代碼，您該怎麼辦？

解密日立洗衣機故障代碼 C20：筒槽除濕換氣的警訊

日立洗衣機故障代碼 C20 的通用含義

當您的日立洗衣機顯示 C20 時，這通常表示：

* 筒槽潮濕或未乾燥：這是最直接的現象。C20表示筒槽在乾燥程序結束後，仍然保持潮濕狀態，未達到預期的乾燥效果。

* 濕度感測器故障：如果筒槽內部配備濕度感測器，它可能因為損壞或被污垢覆蓋而無法準確偵測到濕度，導致機器誤判為乾燥失敗。

* 溫度感測器故障：與烘乾相關的溫度感測器（如熱風溫度感測器）如果出現故障，無法準確偵測溫度，也可能影響乾燥程序的判斷。

* 烘乾系統故障（與 C14 重疊）：筒槽乾燥功能通常會用到洗衣機的烘乾系統。如果烘乾風扇、加熱器、風道或冷凝器出現故障，無法產生足夠的熱風或有效排出濕氣，就會導致筒槽乾燥失敗。

* 烘乾風扇異常 (參見C14)：風扇無法正常運轉，無法將濕氣排出或熱風導入。

* 加熱器故障：加熱元件無法正常加熱，導致熱風溫度不足。

* 風道堵塞：棉絮、灰塵或異物大量堆積在風道內部，阻礙風流，導致換氣不暢。

* 冷凝器堵塞：對於熱泵或冷凝式烘乾機，冷凝器積垢或堵塞會影響濕氣凝結和排出。

* 排水系統問題（間接影響）：筒槽乾燥過程中會產生冷凝水，需要透過排水系統排出。如果排水泵濾網堵塞、排水管扭結或排水泵故障，導致冷凝水無法排出，也會影響乾燥效果。

* 主機板控制異常：極少數情況下，洗衣機的主控制電路板出現故障，導致無法正確控制筒槽乾燥程序或接收相關感測器訊號。

* 外部環境因素：如果洗衣機放置在潮濕或通風不良的環境中，即使機器正常運轉，也可能影響筒槽乾燥效果。

C20 代碼的運作機制

筒槽乾燥程序啟動時，洗衣機通常會透過以下步驟工作：

1. 啟動烘乾風扇和加熱器（如有）。

2. 透過風道循環熱風，帶走筒槽內壁和密封圈上的濕氣。

3. 濕氣經過冷凝器凝結成水，再透過排水系統排出。

4. 相關感測器（如濕度、溫度感測器）持續監測筒槽內部的濕度和溫度變化。 當程序完成時，如果偵測到的濕度或溫度未達到預設的乾燥標準，或者在乾燥過程中偵測到烘乾系統的異常，系統就會判斷為筒槽乾燥失敗，並顯示 C20 錯誤代碼。 ---

日立洗衣機故障代碼 C20 可能造成的影響

1. 筒槽內部潮濕和異味

2. 黴菌滋生和衛生問題

3. 影響衣物潔淨度

4. 縮短橡膠部件壽命

5. 耗電量增加

6. 影響用戶體驗與維護成本

日立洗衣機故障代碼 C20 的 DDIY 解決方案：從簡單檢查開始

第一階段：外部環境與系統重置

1. 重置洗衣機程式

有時候，C20錯誤可能是由於程式暫時性混亂導致的誤判。

• 操作：拔掉洗衣機電源插頭約5-10分鐘，然後重新插上電源。這可以清除控制板的臨時記憶體，有助於重置系統，排除暫時性的程式錯誤。
• 重新啟動：重新插電後，再次嘗試運行筒槽乾燥程序，看故障代碼是否消失。

2. 清潔洗衣機門封圈和筒槽內部

• 這是最常見的潮濕和異味來源。殘留在門封圈和筒槽內壁的水珠、棉絮和洗滌劑殘留，會影響乾燥效果。
• 操作：
  1. 打開洗衣機門，用乾淨的布徹底擦拭門封圈（特別是褶皺內部）和筒槽內壁的所有水珠。
  2. 檢查並清除門封圈內部的棉絮、頭髮或小異物。
  3. 可以使用稀釋的白醋或專用洗衣機清潔劑，對門封圈和筒槽進行一次徹底擦拭清潔，然後再用清水擦乾。

3. 清潔烘乾濾網和集塵盒（如有）

• 筒槽乾燥功能通常會利用洗衣機的烘乾系統。如果烘乾濾網堵塞，會嚴重影響風流和乾燥效率。
• 操作：
  1. 找到烘乾濾網（通常在門口橡膠圈內側、或洗衣機頂部、或排水泵濾網附近），將其取出，清除上面積聚的所有棉絮、灰塵。用流水沖洗乾淨，並確保完全乾燥後再裝回。
  2. 如果您的機型有集塵盒或冷凝器清潔口，也請按照用戶手冊指示進行清潔。
• 提示：部分日立滾筒洗衣機的烘乾濾網可能隱藏在門框內側或冷凝水收集盒附近，請務必參考您的用戶手冊進行查找和清潔。

4. 檢查排水系統是否暢通（間接影響）

筒槽乾燥過程會產生冷凝水，需要透過排水系統排出。

• 排水管檢查：

  檢查洗衣機後方的排水管是否有扭結、壓扁或堵塞。

• 排水泵濾網清潔：

  清潔洗衣機底部的排水泵濾網，清除棉絮、硬幣等異物。如果排水不暢，冷凝水無法排出，也會導致筒槽潮濕。

第二階段：通風與使用習慣檢查

1. 改善洗衣機放置環境的通風

• 如果洗衣機放置在潮濕、密閉的空間，即使機器正常運作，筒槽也難以徹底乾燥。

• 確保通風：

  確保洗衣機周圍有足夠的通風空間。在筒槽乾燥程序結束後，可以將洗衣機門微微打開一段時間，讓內部自然通風散濕。

• 濕度控制：

  如果居家環境濕度較高，可以考慮在洗衣機附近放置除濕機。

2. 避免筒槽內有衣物殘留

• 在運行筒槽乾燥程序前，務必確認筒槽內沒有任何衣物。殘留的衣物會阻礙空氣流通，影響乾燥效果。

日立洗衣機故障代碼 C20 的專業維修時機

何時應該聯絡專業維修人員？

DDIY嘗試失敗且問題持續存在：

懷疑烘乾系統核心部件故障：

懷疑相關感測器故障：

懷疑主機板故障：

伴隨其他異常現象：

對洗衣機內部結構不熟悉：

洗衣機仍在保固期內：

如何選擇專業維修服務？

日立原廠售後服務：

授權維修站 / 專業家電維修公司：

如果日立原廠服務不便，可以考慮像全省維修服務有限公司 這樣的專業家電維修公司。

* 全省維修服務有限公司： 我們擁有經驗豐富、技術精湛的維修技師團隊，對日立洗衣機的各種故障，包括筒槽乾燥異常的C20問題，以及進排水、門鎖、電機等其他常見故障，都具備深入的診斷和維修經驗。我們提供透明的報價、快速的上門服務和維修後的保固，確保您的洗衣機問題得到專業、高效的解決。

* 在選擇獨立家電維修技師時，務必先詢問其維修日立洗衣機故障代碼 C20的具體經驗，並了解其收費標準（是否包含檢測費、零件費、上門費等）和維修後的保修條款。確保選擇有良好評價且提供一定保修期的技師。 ---

預防勝於治療：如何避免日立洗衣機 C20 故障？

1. 每次洗滌後保持筒槽通風

打開門封：

擦拭殘留：

2. 定期運行筒槽清潔程序

清除污垢：

3. 每次烘乾或定期清潔烘乾濾網

確保風流：

4. 定期清潔排水泵濾網

防止冷凝水積聚：

5. 改善洗衣機放置環境的通風

減少環境濕度：

6. 避免在筒槽乾燥程序中放置衣物

阻礙乾燥：

7. 參考用戶手冊

了解機器：

結語：專業維護家電，全省維修服務有限公司是您的信賴之選

經驗豐富的技術團隊：

專業的工具和原廠級零件：

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日立家電維修 報修方式：

1.電話報修：

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2.線上報修：

至全省維修服務有限公司之日立維修中心官網，查詢全省維修服務有限公司維修日立服務站據點，並點選線上報修，留下您的聯絡資料及要維修的日立家電(HITACHI冷氣維修、HITACHI冰箱維修、HITACHI洗衣機維修、日立冷氣維修、日立冰箱維修、日立洗衣機維修、GE家電維修)資料，全省維修服務有限公司維修日立客服中心將會電話跟您聯繫，確認方便維修的時間與地點，再到府為您提供檢查維修服務，若遇任何其他問題，都可以直接撥打全省維修服務有限公司維修日立客服專線：0800-211-767 ，我們將盡快協助您處理，感謝！

聲明：全省維修服務有限公司與日立服務站/日立維修站/日立客服/HITACHI服務站/HITACHI維修站/HITACHI客服無任何關係。

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