日立洗衣機故障代碼 C19：水位感測器異常的全面解析與維修指南

前言：當日立洗衣機顯示 C19 故障代碼，您該怎麼辦？

解密日立洗衣機故障代碼 C19：水電平控制系統的警訊

日立洗衣機故障代碼 C19 的通用含義

當您的日立洗衣機顯示 C19 時，這通常表示：

* 水位感測器（壓力開關）故障：這是最直接和常見的原因。負責偵測水位的壓力感測器本身可能因為內部元件老化、損壞，或其連接管路（壓力管/空氣管）堵塞、漏氣而無法正常工作，無法準確測量筒槽內的水位壓力並將訊號傳送給主機板。

* 壓力管堵塞或破損：水位感測器通常透過一根細長的壓力管連接到洗衣桶底部。如果這根管子因水垢、污垢、異物堵塞，或出現破裂、鬆脫、老化漏氣，壓力就無法正常傳導給感測器，導致水位讀數不準確。

* 主機板控制異常：極少數情況下，洗衣機的主控制電路板出現故障，導致無法正確接收或處理來自水位感測器的訊號，或者無法正確控制進水閥和排水泵，從而觸發水位異常報錯。

* 接線問題：連接水位感測器到主機板的電線可能出現鬆脫、腐蝕、磨損或斷裂，導致訊號傳輸中斷或不穩定，使主機板無法正確讀取水位數據。 * 進水閥問題（間接影響）：如果進水閥持續漏水（即使在關閉狀態下），或無法完全關閉，導致筒槽內水位不斷上升，當水位超過預設安全上限時，也可能觸發C19。反之，如果進水閥完全堵塞或損壞，無法進水，長時間未能達到預設水位也會報錯。

* 排水問題（間接影響）：如果排水泵濾網堵塞、排水管扭結或排水泵故障，導致筒槽內的水無法正常排出，水位感測器會持續偵測到高水位，也可能觸發C19。

* 泡沫過多（間接影響）：在某些情況下，如果洗衣機內產生過多的泡沫，泡沫會進入壓力管，導致水位感測器誤判為水位過高，從而觸發C19。

C19 代碼的運作機制

日立洗衣機故障代碼 C19 可能造成的影響

1. 洗衣程序無法啟動或中斷

2. 進水過多導致溢水風險

3. 進水不足影響洗滌效果

4. 乾燒或加熱元件損壞（適用於帶加熱功能的機型）

5. 額外水電消耗

6. 影響用戶體驗與時間成本

日立洗衣機故障代碼 C19 的 DDIY 解決方案：從簡單檢查開始

第一階段：外部環境與系統重置

1. 重置洗衣機程式

有時候，C19錯誤可能是由於程式暫時性混亂導致的誤判。

• 操作：拔掉洗衣機電源插頭約5-10分鐘，然後重新插上電源。這可以清除控制板的臨時記憶體，有助於重置系統，排除暫時性的程式錯誤。
• 重新啟動：重新插電後，選擇一個標準洗衣程序，看故障代碼是否消失，洗衣機能否正常進水和洗滌。

2. 檢查進水龍頭與水壓

• 水龍頭是否開啟：

  確保連接洗衣機的進水龍頭已完全開啟，並且水壓正常。如果水壓過低，洗衣機可能無法在規定時間內達到預設水位。

• 進水管是否扭結：

  檢查連接洗衣機和水龍頭的進水管是否有扭結、壓扁或堵塞。

• 進水閥濾網是否堵塞：

  在進水管連接洗衣機的接口處，通常有一個小濾網。關閉水龍頭，擰下進水管，檢查濾網是否有水垢或異物堵塞。用小刷子或鑷子清潔。

3. 檢查排水系統是否暢通（間接影響）

雖然C19是水位感測問題，但如果排水不暢，筒槽內的水無法排出，水位感測器會持續偵測到高水位。

• 排水管檢查：

  檢查洗衣機後方的排水管是否有扭結、壓扁或堵塞，以及排水管末端是否浸泡在水中過深（形成虹吸效應）。

• 排水泵濾網清潔：

  大部分洗衣機在底部或側面有排水泵濾網（毛髮過濾器）。關閉電源，在下方放置毛巾和淺盤接水，打開濾網蓋，清除內部纏繞的棉絮、頭髮、硬幣等異物。這是導致排水不暢的常見原因。

4. 檢查是否有泡沫過多問題（間接影響，與C16相關）

如果洗衣機內有大量泡沫，泡沫會進入水位感測器的壓力管，導致感測器誤判水位過高。

• 觀察泡沫量：

  觀察洗衣機運行時是否產生過量泡沫。

• 調整洗滌劑：

  如果泡沫過多，下次洗滌時減少洗滌劑用量，並確保使用了適用於滾筒洗衣機的低泡洗滌劑。

• 運行空載漂洗：

  在不放入衣物和洗滌劑的情況下，運行一次「漂洗+脫水」程序，以沖洗掉可能殘留在筒槽內的過多泡沫。

第二階段：水位感測器相關部件簡易檢查 (需極度謹慎操作)

1. 目視檢查水位感測器（壓力開關）與壓力管

水位感測器通常位於洗衣機的頂部或背部控制面板下方，透過一根透明或半透明的細軟管（壓力管/空氣管）連接到洗衣桶底部。

• 斷電：

  務必拔掉電源插頭。

• 拆開頂蓋：

  通常需要拆卸洗衣機的頂蓋或後蓋才能看到。

• 檢查壓力管：

  1. 檢查連接水位感測器和洗衣桶底部的壓力管是否有扭結、壓扁、破裂、鬆脫或有明顯的污垢、水垢堵塞。
  2. 輕輕拔下感測器端的壓力管，用嘴輕輕吹氣（請勿用力吹以免損壞感測器），看是否能聽到桶內有氣泡聲。如果吹不動或有阻力，說明壓力管可能堵塞。

• 檢查感測器接線：

  檢查連接水位感測器到主機板的電線是否有鬆脫、腐蝕或斷裂的跡象。如果鬆動，小心重新插緊。

日立洗衣機故障代碼 C19 的專業維修時機

何時應該聯絡專業維修人員？

DDIY嘗試失敗且問題持續存在：

懷疑水位感測器本身故障：

懷疑主機板故障：

發現有燒焦味、冒煙或大量漏水：

對洗衣機內部結構不熟悉：

洗衣機仍在保固期內：

如何選擇專業維修服務？

日立原廠售後服務：

授權維修站 / 專業家電維修公司：

如果日立原廠服務不便，可以考慮像全省維修服務有限公司 這樣的專業家電維修公司。

* 全省維修服務有限公司： 我們擁有經驗豐富、技術精湛的維修技師團隊，對日立洗衣機的各種故障，包括水位感測異常的C19問題，以及進排水、門鎖、電機、離合器、烘乾等其他常見故障，都具備深入的診斷和維修經驗。我們提供透明的報價、快速的上門服務和維修後的保固，確保您的洗衣機問題得到專業、高效的解決。

* 在選擇獨立家電維修技師時，務必先詢問其維修日立洗衣機故障代碼 C19的具體經驗，並了解其收費標準（是否包含檢測費、零件費、上門費等）和維修後的保修條款。確保選擇有良好評價且提供一定保修期的技師。 ---

預防勝於治療：如何避免日立洗衣機 C19 故障？

1. 正確使用洗滌劑，避免泡沫過多

控制用量：

選擇低泡洗滌劑：

2. 定期清潔排水泵濾網和洗滌劑分配盒

保持暢通：

3. 確保進水管路暢通無阻

檢查水壓：

清潔濾網：

4. 避免衣物過載

維持水流：

5. 注意使用環境

穩定供電：

6. 定期進行筒槽清潔

減少水垢和污垢：

7. 參考用戶手冊

了解機器：

結語：專業維護家電，全省維修服務有限公司是您的信賴之選

經驗豐富的技術團隊：

專業的工具和原廠級零件：

快速響應與高效服務：

透明化報價與完善保固：

日立家電維修 報修方式：

1.電話報修：

當您需要HITACHI冷氣維修、HITACHI冰箱維修、HITACHI洗衣機維修、日立冷氣維修、日立冰箱維修、日立洗衣機維修、GE家電維修時，除了找日立原廠維修外，也可以直接撥打全省維修服務有限公司維修日立客服中心電話：0800-211-767 (可直接按電話撥打客服專線)

2.線上報修：

至全省維修服務有限公司之日立維修中心官網，查詢全省維修服務有限公司維修日立服務站據點，並點選線上報修，留下您的聯絡資料及要維修的日立家電(HITACHI冷氣維修、HITACHI冰箱維修、HITACHI洗衣機維修、日立冷氣維修、日立冰箱維修、日立洗衣機維修、GE家電維修)資料，全省維修服務有限公司維修日立客服中心將會電話跟您聯繫，確認方便維修的時間與地點，再到府為您提供檢查維修服務，若遇任何其他問題，都可以直接撥打全省維修服務有限公司維修日立客服專線：0800-211-767 ，我們將盡快協助您處理，感謝！

聲明：全省維修服務有限公司與日立服務站/日立維修站/日立客服/HITACHI服務站/HITACHI維修站/HITACHI客服無任何關係。

全省維修服務有限公司(維修站/維修服務站) 服務範圍：台北,新北,桃園,基隆,新竹,苗栗,台中,彰化,南投,嘉義,雲林,台南,高雄,屏東,花蓮,台東

聲明：全省維修服務有限公司與日立服務站/日立維修站/日立客服/HITACHI服務站/HITACHI維修站/HITACHI客服無任何關係。